Bagi seorang ibu, keputusan dalam memilih produk untuk keluarga bukanlah aktivitas belanja biasa, melainkan proses yang melibatkan pertimbangan matang yang mencakup kualitas, efektivitas, serta keamanan. Setiap pilihan dianggap sebagai investasi penting demi tumbuh kembang anak dan keseimbangan rumah tangga. Hal ini juga ditunjukkan oleh studi Snapcart pada Juli 2025 yang menyebutkan bahwa mayoritas ibu menempatkan kualitas, efektivitas, dan keamanan sebagai pertimbangan utama.
Faktor seperti sertifikasi produk, reputasi merek, serta kesesuaian harga dengan anggaran rumah tangga juga menjadi bagian penting dari keputusan belanja. Selain itu, kenyamanan dalam berbelanja dan aksesibilitas turut memengaruhi cara ibu memenuhi kebutuhan sehari-hari. Agaknya, kombinasi inilah yang membuat platform e-commerce semakin dilirik sebagai solusi praktis.
Menjawab kebutuhan tersebut, Lazada Indonesia memperkenalkan LazMom, kanal khusus untuk ibu dan bayi. Kehadiran LazMom dirancang agar para ibu bisa menemukan produk terkurasi dengan mudah, harga terjangkau, dan jaminan orisinalitas. Dengan begitu, pengalaman belanja menjadi lebih nyaman sekaligus terpercaya.
“Peluncuran LazMom adalah wujud nyata dari komitmen jangka panjang Lazada untuk mendukung keluarga Indonesia. Kami memahami kebutuhan esensial para ibu akan produk yang mudah diakses, dengan harga terbaik, dan terjamin keasliannya. Melalui LazMom, kami berupaya menjadi mitra terpercaya bagi setiap keluarga,” ujar Amelia Tediarjo, Head of Business Growth and Operations Lazada Indonesia.
Di tengah kompleksitas memilih produk terbaik, e-commerce kini berperan sebagai “ahli strategi rumah tangga.” Menurut data Snapcart, sebanyak 18% ibu mengandalkan marketplace untuk membandingkan produk sebelum membeli. Dengan demikian, akses informasi yang lengkap menjadi kunci kenyamanan mereka dalam berbelanja.
Sebagai langkah nyata, Lazada meluncurkan Program Jaminan Keaslian Susu di LazMom. Melalui program ini, penjual susu formula yang tidak terverifikasi telah ditertibkan dan hanya penjual resmi atau flagship store yang diizinkan beroperasi. Artinya, hanya produk susu formula asli yang bisa dibeli di LazMom.
Selain itu, Lazada memberikan jaminan pengembalian dana atau penggantian produk apabila konsumen menerima susu formula yang rusak atau terindikasi palsu. Kebijakan ketat ini memberikan ketenangan bagi ibu ketika memenuhi kebutuhan gizi anak. Dengan begitu, pengalaman belanja tidak hanya praktis tetapi juga bebas dari rasa khawatir.
Amelia menambahkan, “Lazada percaya bahwa setiap keluarga berhak mendapatkan yang terbaik. LazMom bukan hanya sebuah kanal belanja, melainkan sebuah janji untuk terus berinovasi dan menjadi mitra terpercaya bagi perjalanan orang tua.” Pernyataan ini menegaskan posisi LazMom sebagai bagian dari strategi jangka panjang perusahaan.
Dengan kombinasi kurasi produk, jaminan keaslian, dan akses belanja yang lebih sederhana, LazMom hadir sebagai solusi holistik bagi ibu modern. Kanal ini dirancang untuk menjawab kebutuhan yang beragam, mulai dari produk bayi hingga perlengkapan rumah tangga. Pada dasarnya, LazMom menawarkan pengalaman belanja yang aman, nyaman, dan penuh manfaat.
Kini, Lazada mengajak seluruh keluarga Indonesia untuk mencoba kanal LazMom langsung melalui aplikasinya. Melalui kanal ini, ibu bisa berbelanja tanpa ragu karena seluruh produk telah terjamin keasliannya. Kehadiran LazMom diharapkan menjadi langkah baru dalam mendampingi perjalanan keluarga Indonesia. (Angie | Dok. Lazada)
